YoshimitsuRR
Membro
IGN (Nome in gioco): YoshimitsuRR
Piattaforma: Forum
Suggerimento/i: Punti di Contatto
Informazioni aggiuntive: Quando si parla di "Punti di Contatto" si parla di un Topic all'interno del forum ( preferibilmente all'interno della sezione Informazioni in cui si rende noto agli utenti quali sono i membri dello Staff a cui bisogna fare riferimento per determinate materie riguardanti la Community. Potrebbe essere comodo per gli utenti sapere a quale membro dello Staff riferirsi quando hanno bisogno di qualcosa in particolare ( e non assistenza in generale ).
About The Staff invece è una sezione parallela a quella delle "Presentazioni" dove appunto ogni membro dello Staff potrà ( e dovrà ) inserire una propria presentazione, inserendo alcuni modi per essere contattato ( a discrezione dello Staffer in questione ). In questo modo, cliccando su ogni nome presente nei "punti di contatto", si verrà reindirizzati alla pagina del membro dello Staff in questione nella sezione "About The Staff".
Che vantaggi potrebbe portare al server? Sicuramente comporterebbe molta meno attesa da parte degli utenti che richiedono assistenza per determinate cose e non hanno idea di chi contattare. Potrebbero aprire tranquillamente un ticket ed essere reindirizzati tramite esso ai diretti interessati, ma avere un topic riguardo i punti di contatto potrebbe fare sì che gli utenti non si spazientiscano durante l'attesa ( vedendo magari numerosi Staffer Online che non li aiutano ) dal momento che sanno che Tizio, Caio e Sempronio che si occupano della materia X non sono online!
Come dovrebbe essere strutturato un topic di punti di contatto? Ve lo mostro qui di seguito.
NB: Questo non è un topic ufficiale dello Staff, è una proposta, e in quanto tale inserirò alcuni esempi di responsabilità accanto a dei nomi fittizi, pertanto la proposta in questione è da ritenersi solo a scopo illustrativo.
__________________________________________________
ESEMPIO PUNTI DI CONTATTO
OWNERS
Tizio — Responsabile Community
Caio — Responsabile Development
Sempronio — Responsabile Pubbliche Relazioni
Melvio — Responsabile VIP & Marketing
SENIOR ADMINS
Tizio — Responsabile Staff
Caio — Responsabile Helper
Sempronio — Responsabile Media Team
Melvio — Responsabile Events Team
ADMINS
Tizio — Responsabile KitPVP
Caio — Responsabile Survival
Sempronio — Responsabile OneBlock
Melvio — Responsabile Bedwars
SENIOR MODS
Tizio — Vice Responsabile KitPVP
Caio — Vice Responsabile Survival
Sempronio — Vice Responsabile OneBlock
Melvio — Vice Responsabile Bedwars
Piattaforma: Forum
Suggerimento/i: Punti di Contatto
Informazioni aggiuntive: Quando si parla di "Punti di Contatto" si parla di un Topic all'interno del forum ( preferibilmente all'interno della sezione Informazioni in cui si rende noto agli utenti quali sono i membri dello Staff a cui bisogna fare riferimento per determinate materie riguardanti la Community. Potrebbe essere comodo per gli utenti sapere a quale membro dello Staff riferirsi quando hanno bisogno di qualcosa in particolare ( e non assistenza in generale ).
About The Staff invece è una sezione parallela a quella delle "Presentazioni" dove appunto ogni membro dello Staff potrà ( e dovrà ) inserire una propria presentazione, inserendo alcuni modi per essere contattato ( a discrezione dello Staffer in questione ). In questo modo, cliccando su ogni nome presente nei "punti di contatto", si verrà reindirizzati alla pagina del membro dello Staff in questione nella sezione "About The Staff".
Che vantaggi potrebbe portare al server? Sicuramente comporterebbe molta meno attesa da parte degli utenti che richiedono assistenza per determinate cose e non hanno idea di chi contattare. Potrebbero aprire tranquillamente un ticket ed essere reindirizzati tramite esso ai diretti interessati, ma avere un topic riguardo i punti di contatto potrebbe fare sì che gli utenti non si spazientiscano durante l'attesa ( vedendo magari numerosi Staffer Online che non li aiutano ) dal momento che sanno che Tizio, Caio e Sempronio che si occupano della materia X non sono online!
Come dovrebbe essere strutturato un topic di punti di contatto? Ve lo mostro qui di seguito.
NB: Questo non è un topic ufficiale dello Staff, è una proposta, e in quanto tale inserirò alcuni esempi di responsabilità accanto a dei nomi fittizi, pertanto la proposta in questione è da ritenersi solo a scopo illustrativo.
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ESEMPIO PUNTI DI CONTATTO
OWNERS
Tizio — Responsabile Community
Caio — Responsabile Development
Sempronio — Responsabile Pubbliche Relazioni
Melvio — Responsabile VIP & Marketing
SENIOR ADMINS
Tizio — Responsabile Staff
Caio — Responsabile Helper
Sempronio — Responsabile Media Team
Melvio — Responsabile Events Team
ADMINS
Tizio — Responsabile KitPVP
Caio — Responsabile Survival
Sempronio — Responsabile OneBlock
Melvio — Responsabile Bedwars
SENIOR MODS
Tizio — Vice Responsabile KitPVP
Caio — Vice Responsabile Survival
Sempronio — Vice Responsabile OneBlock
Melvio — Vice Responsabile Bedwars